Эксплуатация ЦОД
Надежная и отлаженная эксплуатация критически важных инженерных систем является ключевым фактором обеспечения непрерывной работы и гарантированной производительности центра обработки данных (ЦОД). Эффективность операционного управления и регламентация процессов выходят на первый план, когда речь идет о безотказном функционировании ответственных систем ЦОД.
ООО «БЕЛАГС СЕРВИС» внедряет передовой опыт и технологии операционного управления и технического сопровождения инженерных систем зданий и специализированных помещений с особыми требованиями к отказоустойчивости. В рамках данной концепции мы сформировали предложение по организации и построению эксплуатации ответственных объектов наших Клиентов.
Услуга эксплуатации ЦОД включает в себя наши самые современные знания и богатый опыт работы с инженерным оборудованием систем жизнеобеспечения ЦОД предприятий различных отраслей экономики и промышленности. Разработанная нами модель эксплуатации предполагает адаптацию под нужды и требования Заказчика, а также в полной мере соответствует отраслевым и международным стандартам.
Процесс формирования службы эксплуатации находит свое отражение на каждой стадии жизненного цикла ЦОД. Пренебрежение аспектами регулярного технического сопровождения на любой из стадий может нарушить или значительно усложнить дальнейшую эффективность работы службы эксплуатации и поставить под угрозу надежность критических систем.
- Стадия Предпроекта. Разрабатываются концептуальные основы для будущей службы эксплуатации, необходимой для этого инфраструктуры, помещений, технического обеспечения. Рассматриваются детали размещения персонала службы для максимального удобства мониторинга систем и обеспечения заданного времени реагирования.
- Стадия Проекта. Технические решения адаптируются под дальнейшее удобство операционного обслуживания. Формируются требования и критерии приемки объекта из строительства.
- Стадия Строительства. Осуществляется шеф-монтаж и промежуточный контроль за соблюдением технологии строительства и монтажа. Разрабатывается исполнительная документация, которая отражает все корректировки проектных решений.
- Стадия Ввода в эксплуатацию. На данном этапе выполняются пусконаладочные работы и настройка оборудования в соответствии с пожеланиями Заказчика. Проводятся комплексные испытания для проверки соответствия проектных параметров фактической производительности и надежности. Формируется служба эксплуатации и внедряются регламенты.
- Стадия Эксплуатации. Ведется операционная деятельность по обеспечению надежной и непрерывной работы ЦОД. Осуществляется контроль за соблюдением процедур регулярной активности и инструкций по управлению инцидентами. Поддерживаются и актуализируются заданные уровни квалификации персонала службы. Производится регулярный аудит и модернизация инженерных систем.
Что получает Клиент:
- Сформированную службу эксплуатации с постановкой деятельности на уровне процессов
- Подготовленный кадровый состав с гарантированным уровнем компетенций
- Разработанные регламенты, инструкций, методики
- Ответственность за охрану труда лежит на исполнителе
- Единое ответственное лицо
- Отсутствие необходимости координации действий подрядных и обслуживающих организаций
- Разгрузку бухгалтерии и кадровой службы